ご利用ガイドGUIDE
ご利用の流れ
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STEP1
お申込み
カレンダーより空き状況をご確認の上、下記のご利用上の注意をご確認いただき、予約フォームよりご予約ください。
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STEP2
予約完了手続き
予約フォーム送信後に弊社よりメールが届きますので、予約完了の手続きをお願いいたします。
（金額とクレジットカード決済の手続きの案内をお送りします。） -
STEP3
ご出発
ご利用当日、受渡場所までお越しください。
書類のご記入、重要事項の説明とキャンピングカー設備の説明を行います。
30分程度のお時間をいただきます。 -
STEP4
ご利用
旅中は安全運転でお願いいたします！
交通マナーを守って最高の思い出を作りましょう！ -
STEP5
ご返却
店舗までご返却ください。
燃料は満タンでご返却ください！
設備、外装の確認で10分程度お時間をいただきます。
ご利用上の注意
- 貸出時に運転免許証の写真を頂戴いたします。
- 貸出当日は、取扱説明、貸渡し契約書のご記入、約款のご確認等がございますので、時間にはゆとりを持ってお越しくださいませ。
- レンタル料金は前払いとさせて頂きます。
- 車内禁煙です。（アイコス等の電子たばこも禁止です）
- 車内で臭いの出る料理は禁止となっております。
- レンタル中の車両メンテナンス（パンク、燃料の満タン返し等）車両管理はお客様となります。
- 取扱説明書に従った車両の使用、公共の場ではマナーを守った利用をお願いいたします。
- 燃料は満タンで貸し出しますので、必ず満タンで返却してください。
満タンで返却いただけなかった場合は、所定の料金により精算させていただきます。 - 車両の返却は貸出場所までお願いいたします。
- 車両は損傷、故障および弊社の都合や天災、その他の不可抗力によりレンタルできない場合、ご入金いただいた予約申込金をお返しいたします。
- 代わりの車両をご用意することはできませんので、ご了承ください。
貸出不可能時について
他のレンタル中に発生した事故や車両破損、故障、弊社都合や天災などその他の不可抗力が発生した場合、レンタルできない可能性がございますので、ご了承ください。
代わりの車両のご用意するなどの保証は出来かねますのでご了承ください。
弊社はレンタカー1台のみの小規模レンタカー事業者です。
車両は損傷、故障および弊社の都合や天災、その他の不可抗力によりレンタルができない場合は代わりに貸し出す車両がございません。
皆様で休日の日程調整いただいたにも関わらずレンタルできないような事が起こった場合も基本料金の返金以外の対応が出来かねますのでご了承ください。
駐車場のご案内
駐車場がございますので車でお越しいただいて結構です。（1台まで）
返却日まで無料で駐車いただけます。
駐車中に万一発生した事故などについては責任は負い兼ねますのでご了承ください。
ご予約の取り消しについて
正式予約後、下記の期間のキャンセルについては違約金が発生いたします。
予約時間をご連絡無く1時間経過した場合、予約の取り消しとみなしますのでご了承ください。
- 予約乗車日の20日～7日前
- ご利用金額の20％
- 予約乗車日の6日～3日前
- ご利用金額の40％
- 予約乗車日の2日～前日
- ご利用金額の70％
- 予約乗車日の当日
- ご利用金額の100％
万が一事故や車両破損などが起きたとき
万が一事故や車両損傷を起こしてしまった場合は、まずはお客様が加入されている自動車保険の他車運転危険特約を優先して適用させていただきます。
当レンタカーは三井住友海上火災保険（株）の自動車任意保険に加入しています。（ロードアシスト付）
- 対人補償
- 1名につき無制限（自賠責保険を含む）
- 対物補償
- 1事故につき無制限（免責額10万円）
- 車両補償
- 1事故につき時価まで（免責額20万円）
- 人身傷害補償
- 1名につき5000万円まで
車両保険適応外の事故破損、車内の備品破損、キャンピングカー設備の破損については、すべてお客様のご負担となります。
ノンオペレーションチャージ
万一、事故・盗難・故障・汚損等を起こし、車両の修理・清掃が必要となった場合、その期間中の営業補償として下記金額をご負担いただきます。
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レンタカー
自走して返却予定場所に返却された場合…100,000円
自走できず、返却予定場所に返還されなかった場合…150,000円 -
備品
使用不能の場合…代替品の購入金額
修理を要する場合…修理日数×該当品1日あたりのレンタル料金
休車補償料
車両の修理、汚損清掃（臭い）により貸出し不可能となった場合、休車補償として下記料金をご負担いただきます。
修理日数×20,000円（30日限度）
